我们都知道继任计划的工作量很大。所以，把它分解成若干步，当你的安排没那么满时，再分批处理，逐个击破。而且，在你完成每个阶段之后，就把下一个阶段放在日程表上，确保能完成。
在此，我们概况了成功的继任计划的七个步骤。
1、了解你们当前和未来的业务需求
第一步是定义一个接班人计划框架，描绘出一幅商业现实的图景。问问自己：“我现在的需求是什么？”随着公司的发展，这些需求有可能发生怎样的变化？并且关注：
• 贵公司的短期和长期目标是什么？
• 你的客户群或产品组合是否可能发生变化？如果有，如何变？
• 公司是否计划向新的地区扩张？
• 公司的组织结构是怎样的？有可能发生怎样的变化？
你还需要了解公司的文化及其背后的驱动力。这将帮助你预测不同继任者的影响，这样你就可以组织你的名单了。
2、定义你的时间表、目标和关键绩效指标（KPIs）
根据你的发现，确定你的继任计划目标。你的目标是保持当前的文化还是改变它？你会取消或合并一些职位，还是增加新职位？你的目标会指导你的计划，所以可以参照SMART原则（具体、可衡量，可执行、实际而且有时间限制）。
确定你的继任计划的时间表（和紧急程度）也很重要。许多公司都有两种离职计划：计划内离职（比如退休）和计划外离职（比如，突发情况）。
你应该提前准备好应对计划外离职的策略。不过，你可以慢慢准备计划好的接替工作。
最后，您需要定义用于衡量继任计划成功与否的 KPI。以下是一些常见的继任计划 KPI：
替补实力：指你有的后补人才。继任计划依赖于拥有强大的后备人员。和你的同事谈谈谁表现得好，谁有提升的潜力。
职业路径比率：员工在你们公司有多大选择的自由。它是晋升的次数除以角色变化（升职和平调）的总次数。如果结果高于0.7，就意味着你们公司提供了大量的晋升机会。如果结果低于0.2，则表示存在问题。你希望职业道路比率尽可能接近1。
高潜力候选人：具有最高领导潜力的候选人的数量。这些候选人有抱负、有能力，还有敬业精神。在理想情况下，每个关键角色至少有两个高潜力候选人。
留住人才：留住人才是继任计划的目标之一。所以，你需要跟踪你们公司的人才留存率。如果你的公司流失了很多人才，问问原因，看看你能做些什么。
3、确定哪些职位风险最大
CRF发现，超过三分之一的企业没有关键角色的继任流程。
为什么这是个问题？因为这些是对你们公司影响最大的角色。混乱的过渡可能会损害你们公司的声誉，甚至（是提示警钟）使你的公司贬值。
回顾第一步的研究，列出公司的关键岗位。接下来，确定这些职位中哪些没有继任者，哪些有更高的离职风险。这些就是“存在风险”的岗位。
例如，你的首席财务官快到退休年龄了，但没有明确的继任者。那么在你的继任计划中，这个角色应该是优先考虑的。
4、定义每个岗位的核心竞争力
你已经列出了存在风险的岗位。现在你需要定义每个岗位的核心竞争力。核心竞争力就是人们在这个职位上取得成功所需要的知识和技能。包括硬技能（如技术知识）和软技能（如领导能力）。
此外，要考虑随着新科技和新技术的出现，这个角色在未来可能会发生怎样的变化。接班人需要具备怎样的能力来应对这些变化？规划未来对于保持公司的敏捷性和竞争力至关重要。
5、确定潜在接班人
你的下一步是为每个角色确定潜在继任者。试着为每个角色找到两到四名继任者。这样，如果你的第一选择不能参与，你还有其他人可以选。
最常见的继任规划工具之一是用九宫格对员工进行分类，这是一种常见的劳动力规划框架。这种方法是根据每个员工目前的表现和未来的潜力，将他们放在九个格子中的一个。
在决定把某人放在哪个格子里时，你应该考虑一系列因素。问问自己：
• 他们的技能和优势是什么？他们的缺点是什么？
• 他们目前的表现如何？随着时间的推移，他们的表现有什么变化？
• 他们担任现在的角色有多久了？
• 他们立马离职或退休的可能性有多大？
• 他们的能力影响了谁？是否产生了积极的影响？
使用绩效管理软件内置的模板，可以很容易识别出最有前途的员工，培养未来的领导能力。你也会获得好用的工具，管理员工的绩效目标，请求反馈，获得年度评估。
6、制定培养潜在接班人计划
接下来，你需要创建一个学习和发展计划，为你选择的接班人做好准备。首先要解决他们在知识或技能上的差距。可以用多种方法实现，比如：
• 在职培训和辅导
• 资深员工指导
• 自我导向学习
• 培训课程及学位（公司出资）
然后，可以充分发挥候选人的才能。给他们更大的责任和学习新技能的机会。
要求现任领导在交接文件中记录他们的知识也很重要。这样，当他们离开时，就不会失去宝贵的知识。
7、定期评估你的接班人计划
一旦你完成了计划，你应该定期评估它（至少一个季度一次）。它是如何工作的？你是否实现了自己设定的目标？
KPI 是一个很好的标志，表明你的计划是否有效。例如，你的候补力量正在下降或没有像你希望的提高那么多。你可以挖掘背后的原因，并相应地微调你的计划。
最好的继任计划会随着时间的推移而发展，因为你会知道什么可行，什么不可行。
来源：外网编译。
