我们不能收回我们过去犯的错误，躺在犯的错误上面，或者，出于好意，提醒犯的错误，这几乎毫无益处。那么，如果对未来充满期待、向前看，是否会更有效呢？

反馈是帮助团队提高效率和改进业务流程的最佳方式之一。但它也可能是杯装着毒酒的圣杯。 接受反馈会让同事感到被评判、他们会觉得羞愧，或者觉得错误被曝光在聚光灯之下了。

当然，我们都需要听到如何能提升。那么，如何传递想法和建设性的批评，同时又不带有负面含义呢？

答案就是“正反馈”，这是比传统“反馈”更具前瞻性的替代方案。

“正反馈”关注的不是出错或需要纠正的地方，而是改进未来项目的结果。结合高效的绩效管理软件，“正反馈”是对传统反馈方法很好的补充。

1、什么是正反馈？

简单来说，正反馈就是通过关注一项任务下次如何做得不同，而建议改进工作流程的方式。这可以帮助你构建一个行动计划，该计划可以转化成更广泛的策略，以简化业务流程。

正反馈Vs反馈：不同之处？

反馈和正反馈的主要区别在于框架。

你可能在之前收到过反馈。比如，在一个新项目完成之后，一次演讲结束之后，或者在寻找改进现有方法的时候。这感觉像是批判，专注于过去的错误。由于你现在什么也做不了，无法解决这个问题，那么反馈可能是消极的，而且会打击你的信心。

然而，正反馈专注于未来。它可能包括下次该任务如何用不同的方式完成，并指定衡量成功的标准。这是一种使反馈变得现在可操作并创造职业发展机会的方法。

你可能在还不知道这种区别的情况下，已经收到过许多反馈。许多人在评论同事工作的时候，已经采用了这种技巧。

那么，为什么与反馈相比，正反馈可能是更好的激励因素？让我们来探究下它的好处。

2、正反馈沟通的好处

虽然正反馈可能看起来仅仅是重新构造反馈。这个简单的转变可以帮助经理和他们的团队在交流中更加有意识。

正反馈是一种训练技巧。它把个人的未来发展放在中心位置，而不是放在过去的错误之中。 员工想要雇主在他们的职业发展上投资，正反馈设计的意图就是为了促进职业发展。

为什么企业会从正反馈沟通中获益呢？以及如何获益呢？

不论断别人

在工作中没人喜欢被评判或贬低。但是当你收到的反馈又差劲又马虎时，这种情况就会发生。很可能像是对某种人格特征的攻击或评论。

正反馈专注于将一项任务的错误或不足之处转换成下次学习的机会。如果你采用更加积极的方法的话，你的员工可能会更敬业。

未来导向的

检验过去的项目，寻找可提升的地方是大有益处的。正反馈则更进一步，在潜在问题发生之前，抢先一步行动。

不是“哪里做错了？”而是“下次我们怎样可以做得更好？”

对过去的，你能做的也就只有反思那么多了。既然对过去的错误没有任何可以做的，那么考虑你的团队如何在将来做的不同就更有建设性。

为反馈双方提供成长机会

员工渴求发展机会。正反馈代表机会。反馈接受方能更好地理解他们的任务，可以专注于提高工作方式，真正以提升潜力为中心。

给予正反馈的人也学会了客观地评价工作，专注于积极、以成长为导向的评论。

来源：外网编译。